Een pakbon is waarschijnlijk niet het eerste waar je aan denkt bij procesautomatisering. Begrijpelijk. Maar als je ziet hoeveel tijd, foutkans en handwerk hiermee gemoeid zijn, wordt het ineens een stuk interessanter.
Klanten stellen bovendien steeds hogere eisen aan de pakbon: denk aan stickers met productfoto’s, extra informatie voor de ontvanger, of verpakkingsdetails. Sinds we twee jaar geleden onze maatwerk-module lanceerden, kregen we opvallend vaak de vraag: “Kunnen jullie ook iets doen met pakbonautomatisering?”
Het antwoord is “ja”. En in deze blog lichten we twee praktische oplossingen toe:
- De digitale pakbon
- Pakbonnen automatisch e-mailen
Automatisch pakbonnen e-mailen
De automatische pakbon is gekoppeld aan onze Shopfloor Control (SFC) software. Zodra een order gereed wordt gemeld, komt de bijbehorende pakbon automatisch op een verzendlijst te staan. Vervolgens wordt die zonder tussenkomst van een medewerker per e-mail naar de klant verstuurd.
Deze automatisering is vooral handig voor toeleveranciers in het plaatwerk, draaiwerk of freeswerk. Orderaantallen van 10, 20 en zelfs meer per dag komen hier regelmatig voor — en dus ook net zo veel e-mails die verstuurd moeten worden. Door dit te automatiseren, bespaar je letterlijk uren per week aan repetitief werk. Uren die je collega’s veel beter kunnen besteden aan planningen, kwaliteitscontrole of klantenservice.
De digitale pakbon
Om die automatische e-mails mogelijk te maken, is een digitale versie van de pakbon nodig. Deze digitale pakbon kan ook worden weergegeven op een tablet, zodat deze direct ter plekke kan worden ondertekend bij het afhalen of bezorgen van goederen. Beide situaties worden ondersteund dankzij het feit dat de hele oplossing in de Cloud draait.
Samengevat
Pakbonnen zijn misschien niet sexy, maar wél bijzonder waardevol om te automatiseren. Denk je na over digitalisering of procesoptimalisatie op de werkvloer? Dan is de pakbon een verrassend krachtige plek om te beginnen.
Meer weten over digitale pakbonnen of procesautomatisering? Neem vrijblijvend contact met ons op.
Of lees meer over de papierloze werkplaats
Rob de Haas
Mei 2024