Nieuwe websites worden vaak met veel bombarie aangekondigd. Terwijl ze zelden wat nieuws of nuttigs brengen voor de bezoekers. Ik snap het wel want een nieuwe website is best wel een hoop werk, heel veel werk in ons geval! Maar wat brengt het straks nou voor jullie als bestaande of potentiële klant?
Eh… nou… de kennisbank!
De kennisbank sectie bevat in tegenstelling tot het nieuws (nieuwe functies, updates etc) en blogs (trends, meningen, stof tot nadenken) meer kennis of achtergrond informatie.
Waarom een kennisbank? De kennisbank bevat meer kennis door wat langere en specifiekere thema’s, bijvoorbeeld stuklijsten, planning, werkvoorbereiding en productconfiguratie. Als je toe bent aan een volgende stap waar bijvoorbeeld stuklijsten een rol in spelen dan is het toegang hebben tot dergelijke kennis meer dan prettig en zorgt er tevens voor dat je beslagen ten ijs komt wanneer je in gesprek met ons gaat over jullie volgende stap. Ook onze helpdesk en consultancy zullen gebruik maken van de kennisbank wanneer dat voor jullie mogelijk interessant is.
In principe is de nieuwe kennisbank voor iedereen toegankelijk. We bouwen momenteel aan een afgeschermde sectie voor klanten. Deze sectie zal dan o.a. ingaan op veel gestelde vragen (FAQ) en specifieke digitale voorbeelden bevatten ter aanvulling van de handleidingen en helpdesk.
De nieuwspagina in onze software zoals o.a. bij Komdex ERP en Caddossier maakt gebruik van diverse instellingen van de PC-Client. Mocht de nieuwspagina een foutmelding geven dan kun je deze gewoon wegklikken, bij sommige pc’s moet je wellicht meerdere malen klikken. Mocht dit het geval zijn neem dan contact op met onze helpdesk zij zullen e.e.a. dan instellen zodat dit bij een volgende sessie niet meer plaats vind. Volgende week dinsdag wordt de nieuwe website in de lucht gebracht zoals dat zo mooi heet!
De kennisbank staat trouwens nog in de steigers dus het ‘web-gedrag’ en de opmaak zullen de komende maanden nog verbeterd worden. Dit geldt trouwens voor de gehele website. We zijn inmiddels wel begonnen met het aanmaken van de eerste set kennis thema’s! Wanneer we nieuwe kennisbank thema’s toevoegen zullen we dit melden in de oude vertrouwde nieuws en blog sectie, daarnaast starten we binnenkort met een Komdex nieuwsbrief, die valt vanzelf in jullie mailbox.
Rob de Haas, April 2025
